Умови згоди
Увага!!! Перед переглядом цього сайту уважно прочитайте надані умови. Якщо ви не згодні з цими умовами — не використовуйте цей сайт. Використання цього сайту, у тому числі заповнення різних форм, заявок, а також замовлення Вами товарів/послуг із використанням цього сайту означає Вашу згоду з умовами Користувацької угоди. Терміни, що вживаються в цій Користувацькій угоді:
- Адміністрація — адміністрація вебсайт інтернет-магазину https://pnb-shop.com.ua.
- Сайт — вебсайт інтернет-магазину https://pnb-shop.com.ua, у тому числі всі вебсторінки; власником яких є інтернет-магазин «PNB-Shop».
- Угода — це ця користувацька угода.
- Продавець — юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на Сайті інформацію про реалізовані ним товари/послуги. Продавцем може бути, як Адміністрація, так і будь-яка особа, якій Адміністрація Сайту надала дозвіл на розміщення відомостей про товар/послуги такої особи. Найменування Продавця вказується в документах на передачу Товару Одержувачу (акті прийняття-передання, або інших документах, що підтверджують факт передачі Товару Одержувачу).
- Товар — товари, послуги, роботи, майнові права, інші матеріальні та нематеріальні об’єкти, інформація про які розміщена на Сайті.
- Користувач — особа, яке переглядає інформацію на Сайті й/або замовляє та/або отримує Товари з використанням інструментів Сайту. Одержувач і Платник є Користувачами.
- Замовлення — звернення Користувача через Сайт до Продавця з проханням продати Товар, а також сукупність Товарів, замовлених Користувачем.
- Платник — особа, яка оплачує Замовлення.
- Одержувач — особа, що зазначена Платником, як особа, що уповноважена отримати Товар згідно з Замовленням. Якщо інше не зазначено у формі Замовлення, Одержувачем є Платник.
- Пропозиція — інформація, що розміщена на Сайті про конкретний Товар, який може бути придбаний споживачем. Пропозиція містить: інформацію про самий товар, інформацію про його ціну, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання Товару споживачем. Умови Пропозиції визначаються Продавцем. Пропозиція не є офертою, а лише інформацією про можливі умови придбання Товару.
1.1. Сайт є платформою для розміщення пропозицій про продаж Товарів Продавцями.
1.2. Ця Угода є публічною офертою. Отримуючи доступ до матеріалів Сайту Користувач вважається таким, що приєднався до цієї Угоди.
1.3. Адміністрація Сайту має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Такі зміни набирають чинності з моменту розміщення нової версії Угоди на сайті.
1.4. Пропозиція на Сайті не є офертою. Однак, Користувач після ознайомлення з Пропозицією вправі зробити оферту Продавцю (Продавцям), за допомогою заповнення форми Замовлення. Заповнення форми Замовлення вважається офертою Користувача Продавцю (Продавцям) на придбання Користувачем відповідного Товару на умовах, зазначених у Пропозиції.
1.5. Користувач розуміє, що його оферта перенаправляється Адміністрацією Продавцю, вибраному Адміністрацією. Це положення жодним чином не означає, що Адміністрація діє, як агент Продавця і/або бере на себе будь-яку відповідальність за виконання Замовлення Продавцем.
1.6. Оферта вважається прийнятою Продавцем, якщо останній здійснив дії, що свідчать про прийняття оферти Користувача, а саме: фактично відвантажив товар, приступив до надання послуг або виконання робіт відповідно до умов, передбачених офертою Користувача.
1.7. Після отримання оферти Користувача Продавець має право запропонувати придбати Товар на інших умовах, ніж було передбачено офертою Користувача. У цьому випадку така пропозиція вважається зустрічною офертою та має бути прийнято Користувачем. Прийняттям зустрічної оферти вважається фактичне отримання Користувачем (Одержувачем) Товару на умовах, обумовлених зустрічною офертою. Продавець має право відкликати таку зустрічну оферту до моменту видачі товару Покупцеві.
1.8. Достатнім доказом прийняття оферти Продавцем або зустрічної оферти (тобто узгодження Сторонами всіх істотних умов продажу Товару) є фактичне отримання і прийняття Товару Одержувачем.
1.9. Не вважається прийняттям Продавцем Оферти Користувача напрямок Продавцем і/або Адміністрацією засобами електротехнічної (sms-інформування, електронна пошта, телефон тощо) або іншого зв’язку повідомлення Продавця/Адміністрації про одержання Замовлення Користувача і/або про терміни його отримання і/або про ціну Товару. Це повідомлення є виключно повідомленням про отримання Продавцем оферти Користувача (але не про її прийняття) і містить відтворення умов оферти, наданої Користувачем.
1.10. Єдиним засобом відшкодування, що надається Користувачеві в разі невідповідності фактичних умов продажу оферти, є надання Користувачеві (Одержувачу) права відмовитися від отримання і прийняття відповідного Товару та вимагати повернення сплаченої за нього вартості, а також вартості доставки Товару до пункту видачі (якщо сума фактично була оплачена Платником). Одержувач має право скористатися цим правом до моменту підписання документів, що підтверджують отримання Товару (в т.ч. документів перевізника про доставку відправлення з Товаром Одержувачу).
1.11. Моментом отримання і прийняття Товару Одержувачем є момент (залежно, від того, який настав раніше):
- підписання Одержувачем акту прийняття-передання Товару (або іншого рівнозначного за змістом документа, що підтверджує факт передачі Товару Одержувачу),
- підписання Одержувачем документів перевізника, що підтверджують факт отримання відправлення, що містив Товар,
- фактичне отримання Одержувачем Товару і вчинення Одержувачем дій, що свідчать про прийняття Товару (Одержувач отримав Товар і покинув пункт видачі товару тощо).
1.12. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАР.
1.12.1. Інформація в Товарі міститься на самому Товарі, його пакуванні, у товаросупровідних документах на Товар. Інформація про товар також може надаватися дистанційно (телефоном, через розміщення інформації про товар на Сайті). Користувач підтверджує свою згоду на отримання інформації про товар за допомогою засобів дистанційного зв’язку
1.12.2. При отриманні Товару до моменту підписання документів, що підтверджують отримання Товару, Одержувач зобов’язаний ознайомитися з інформацією про товар, що міститься на Товарі і/або пакуванні та/або в товаросупровідних документах. У разі необхідності отримання додаткової інформації про товар Одержувач зобов’язаний зв’язатися з Продавцем та отримати необхідну інформацію засобами дистанційного зв’язку до моменту прийняття Одержувачем Товару.
1.12.3. Ціна на Товар, що зазначена в Пропозиції, є орієнтовною.
1.13. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ.
1.13.1. Зазначені в Пропозиції умови є попередніми умовами придбання Товару. Умови Пропозиції можуть змінюватися Продавцями, у тому числі після прийняття Замовлення до виконання. Конкретні умови продажу Товару Продавцями можуть визначати та змінюватися Продавцями до моменту передачі Товару Одержувачу.
1.13.2. У разі старіння матеріалів (в т.ч. умов Пропозиції) на Сайті Адміністрація не зобов’язується оновлювати їх. Адміністрація ні за яких обставин не несе відповідальності за будь-які збитки (включно, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виник унаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього Сайту.
1.13.3. Відповідальність Продавця за зміни умов придбання Товару в порівнянні з вказаними в Пропозиції обмежується тим, що Одержувач (Користувач, Платник) має право відмовитися від придбання Товару і вимагати повернення сплачених за нього коштів (якщо вони оплачені).
1.13.4. У будь-якому випадку, сума збитків (як матеріальних, так і немайнових), що можуть бути виплачені Користувачеві (Платнику, Одержувачу) у зв’язку з порушенням його прав при використанні Сайту (в т.ч. у зв’язку з невиконанням Замовлення або його неналежним виконанням, іншими порушеннями прав Користувача) відповідно до ст. 22 Цивільного кодексу України обмежена сумою в десять гривень.
1.13.5. На Товари, на які встановлено гарантійний строк, діють гарантійні зобов’язання відповідно до умов, зазначених у гарантійному талоні й/або в інформаційних матеріалах виробника. Якщо відповідно до законодавства України на Товар має бути встановлений гарантійний термін, але він не встановлений виробником, гарантійний термін на такий Товар вважається рівним трьом дням.
1.13.6. Користувач несе відповідальність за правдивість даних, зазначених у формі Замовлення. У разі, якщо неточна (неправильна) вказівка даних у замовленні призвела до додаткових витрат Продавця, пов’язаних із доставкою Товару за невірною адресою або видачу Товару неналежному Одержувачу, усі пов’язані з цим збитки та витрати покладаються на Користувача. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат із сум, сплачених Платником за Товар (проводити залік зустрічних вимог).
2.1. Користувач зобов’язується уважно ознайомитися з цією Угодою. У разі незгоди з її умовами Користувач зобов’язується негайно припинити використання Сайту.
2.2. Користувач погоджується не робити дій, що можуть розглядатися, як порушення українського законодавства або норми міжнародного права, у тому числі у сфері інтелектуальної власності, авторських і/або суміжних правах, а також будь-яких дій, що призводять або можуть призвести до порушення нормальної роботи Сайту й сервісів сайту.
2.3. Використання матеріалів сайту без згоди правовласників не допускається. Для правомірного використання матеріалів Сайту необхідне укладення ліцензійних договорів (отримання ліцензій) від правовласників.
2.4. При цитуванні матеріалів сайту, включно з авторськими творами, що знаходяться під охороною, посилання на Сайт обов’язкове.
2.5. Коментарі та інші записи Користувача на Сайті не повинні вступати в суперечність із вимогами законодавства України та загальноприйнятих норм моралі та моральності.
2.6. Користувач попереджений про те, що Адміністрація Сайту не несе відповідальності за відвідування і використання ним зовнішніх ресурсів, посилання, на які можуть міститися на сайті.
2.7. Користувач приймає положення про те, що всі матеріали та сервіси Сайту або будь-яка їхня частина може супроводжуватися рекламою. Користувач згоден із тим, що Адміністрація Сайту не несе будь-якої відповідальності та не має будь-яких зобов’язань у зв’язку з такою рекламою.
2.8. Користувач розуміє, що Продавці є окремими суб’єктами господарювання, які не є підконтрольними Адміністрації. Користувач усвідомлює, що Адміністрація не має будь-яких повноважень щодо впливу на виконання Продавцями своїх зобов’язань щодо прийняття та/або виконання Замовлення, а також зобов’язань, що виникають після продажу Товару
3.1. Обмін і повернення Товару (в тому числі при розірванні договору купівлі-продажу), у порядку
Закону України «Про захист прав споживачів», здійснюється за адресою:
м. Київ, вул. Лабораторна, 14
При отриманні Товару поштою, повернення такого Товару (в тому числі при розірванні договору
купівлі-продажу) здійснюється поштою, за наступною адресою:
м. Київ, вул. Лабораторна, 14
Одержувач: представник «PNB-Shop».
3.3. При обміні та поверненні Товар слід відправити в повній комплектації, приклавши до нього також наступні документи:
- Заява на обмін або повернення грошових коштів, із зазначенням причин;
- Акт прийняття-передання (Складальний лист);
- Гарантійний талон.
4.1. Оформляючи Замовлення на Сайті https://pnb-shop.com.ua, і/або, проставляючи галочку у відповідному полі на сайті https://pnb-shop.com.ua перед заповненням своїх персональних даних, Користувач дає свою згоду Адміністрації на збір і обробку (накопичення, зберігання, адаптування, відновлення, використання, поширення, знеособлення і знищення) зазначених їм даних, а саме: прізвище, ім’я, по-батькові; електронна пошта; телефон; адреса; Дата та місце народження; ідентифікаційний номер; громадянство; наявність пільг; відомості про реєстрацію, як фізичної особи-підприємця; відомості про шлюб; відомості про доходи та витрати; номер телефону; місце роботи й посада; стаж роботи; дата і причини звільнення з попередніх місць роботи; відомості про отримання пенсій; сімейний стан; майновий стан (наявність нерухомого та/або рухомого майна); місце фактичного проживання; місце проживання за державну реєстрацію; дані паспорта (номер, серія, ким і коли виданий); дані про дітей, у тому числі усиновлених; інші дані, з метою забезпечення реалізації відносин купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері реклами та маркетингових досліджень, а також дає свою згоду на передачу (поширення) його даних ТОВ «НОВА ПОШТА» (ЄДРПОУ 31316718), іншим транспортно-експедиторським та кур’єрським організаціям, будь-яким Банкам і/або фінансовим установам, та іншим третім особам (без обмеження) на розсуд «PNB-Shop». Це положення діє без обмеження терміну дії.
4.2. Джерелом збору персональних даних є інформація, що безпосередньо й добровільно була надана Користувачем.
4.3. Власником наданих Користувачем персональних даних є «PNB-Shop», місцеперебування: м Київ, вул. Лабораторна, 14. База персональних даних «Клієнти» знаходиться за адресою м.Київ, вул. Лабораторна, 14
4.4. Суб’єкт персональних даних, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», має право: знати про джерела збору, місце розташування своїх персональних даних, мету їх обробки, місце розташування або місце проживання (перебування) власника чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом; отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема, інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані; на доступ до своїх персональних даних; отримувати не пізніше, ніж за тридцять календарних днів із дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, обробляються чи зберігаються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних; пред’являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних; пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким власником і розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є неправдивими; на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є неправдивими чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи; звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду; застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних; вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди; відкликати згоду на обробку персональних даних; знати механізм автоматичної обробки персональних даних; на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
5.1. Користувач має право призначити Одержувачем придбаного Товару третю особу. У цьому випадку Одержувач зобов’язаний вказати у формі Замовлення дані, необхідні для ідентифікації отримувача й доставки йому Товару. На відносини сторін, у такому випадку, поширюються положення ст. 636 Цивільного кодексу України.
5.2. Для видачі Товару Одержувачу останній зобов’язаний пред’явити при отриманні Товару документ, що засвідчує особу (паспорт).
5.3. При отриманні Товару Одержувач зобов’язаний розписатися в документах, що підтверджують отримання Товару.
5.4. Усі можливі суперечки, що випливають із цієї Угоди або пов’язані з ним, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України.
5.5. Ніщо в Угоді не може розумітися, як встановлення між Користувачем і Адміністрації Сайту агентських відносин, відносин товариства, відносин по спільній діяльності, відносин особистого найму, або якихось інших відносин, прямо не передбачених Угодою.
5.6. Визнання судом будь-якого положення Угоди недійсним або не підлягає примусовому виконанню не тягне недійсності інших положень Угоди.
5.7. Бездіяльність із боку Адміністрації Сайту в разі порушення будь-ким із користувачів положень Угоди не позбавляє Адміністрацію Сайту права зробити пізніше відповідні дії на захист своїх інтересів і захист авторських прав на матеріали Сайту, що охороняються відповідно до законодавства. Користувач підтверджує, що ознайомлений з усіма пунктами цієї Угоди й безумовно приймає їх.