График работы официального интернет магазина PNB

 

Пн-Пт 9:00- 18:00

Сб- Вс – выходной

 

Телефоны

(050) 075 35 05

(097) 075 35 05

(093) 075 35 05

 

Прием заявок

Прием онлайн заявок через интернет –магазин – 24/7

 

Прием заказов и консультации по телефону – с 09:00 до 18:00

 

Обработка заказов со всех каналов с 09:00 до 16:30. Заказы, поступившие с 16:30 пн-пт и в течении сб-вс, обрабатываются на следующий рабочий день.

 

После получения заказа через корзину интернет магазина менеджер должен подтвердить получение заказа по телефону и согласовать условия доставки и оплаты.

 

Оплата и доставка

 

Доставка по Киеву и Броварам

- Стоимость доставки по Киеву и Броварам – 45 грн.

 

- При заказе от 500 грн. – БЕСПЛАТНО*

 

- Доставка в тот же день! (при оформлении заказа до 10.00).

 

- Границы доставки по городу можно посмотреть на карте. Пожалуйста, ознакомьтесь с картой

 

- Время доставки:

Пн-Пт..

с 15.00 до 18.00

с 18.00 до 21.00

с 10.00 до 14.00 (на следующий день после оформления заказа)

Сб.: с 10.00 до 18.00.

 

- Способы оплаты: наличными курьеру.

 

*Если оплата за заказ свыше 500 грн. без учета бонусных балов.

 

Доставка по Украине. «Новая Почта»

 

- БЕСПЛАТНАЯ доставка от 500 грн. только при 100% предоплате*

 

- Стоимость и сроки доставки смотрите по ссылке

 

- Доставка наложенным платежом – согласно тарифам перевозчика «Новая почта».

 

- Адресная доставка курьерами – согласно тарифам компании «Новая почта». Вне зависимости от суммы заказа.

 

- После оформления заказа, вам будет отправлено смс-уведомление с номером товарно транспортной накладной. Проверить состояние груза можно по ссылке

 

- Срок хранения посылки в отделении – 5 рабочих дней. По истечению этого срока посылка отправляется обратно, без предварительного уведомления получателя.

 

- Способы оплаты: наличными при получении (наложенный платеж), предоплата на расчетный счет.

 

*Если оплата за заказ свыше 500 грн. без учета бонусных балов.

 

Условия возврата или обмена

 

Весь товар в процессе комплектации заказа тщательно осматривается на предмет наличия дефектов, и вероятность брака ничтожно мала.

 

Все замечания по количеству, качеству, ассортименту и стоимости полученного товара принимаются только при получении заказа.

 

В случае отказа от полученного товара, без уважительной причины (брак, несоответствие заказу) услуги доставки должны быть оплачены в полной мере согласно тарифу службы доставки.

 

Международная доставка

 

Доставка международных заказов осуществляется по 100% предоплате – почтовым оператором "Новая Почта" за счёт покупателя. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, по тарифам почтового оператора. Срок доставки заказа обычно составляет 5-10дней.

 

* Чтобы узнать точную стоимость доставки – обратитесь к нашим менеджерам.

 

Как сделать международный заказ?

 

После того, как Вы выбрали все необходимые товары, перейдите в корзину и нажмите "Оформить заказ". Заполните все данные в левом столбце, а в правом выберите "Способ оплаты" – " LIQPAY ", и "Способ доставки" – "Международная доставка".

 

После успешного оформления покупки на указанную Вами почту придет письмо-подтверждение. Кроме того, в ближайшее время сотрудники нашего колл-центра свяжутся с Вами для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.

 

Как только мы получим оплату, Ваш заказ будет отправлен. Менеджеры интернет-магазина сообщат Вам почтовый идентификатор (трекинг-номер) посылки, что бы Вы могли отследить текущее местоположение заказа. Проверить где Ваша посылка можно здесь.

 

Если у Вас есть какие-либо вопросы - свяжитесь с нами в Viber: 097 075 35 05